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Central de Despachos

A área de Call Center da Companhia surgiu com uma nova visão profissional, com foco na qualificação, em treinamentos, e buscando excelência no atendimento aos nossos clientes.

A nossa força está consolidada em uma estratégia de negócio bem definida, que faz a COMTEX ir além, e atuar como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação.

Para alcançar esse nível de excelência operacional, direcionamos o nosso trabalho na produtividade e nos serviços que projetamos, implementamos e operamos.

O nosso sucesso não seria sustentável caso deixássemos de lado a capacitação pessoal dos nossos colaboradores. Trazendo conceitos novos e já aportados para essas áreas, foi possível equipar a Companhia com tecnologia de ponta e profissionais do mais alto gabarito, munidos com as melhores e mais adequadas ferramentas e estruturas de Call Center. Pudemos também preparar profissionais altamente capacitados que garantem um atendimento que satisfaça todos os públicos envolvidos no negócio.

Essa co-gestão permite à COMTEX desenvolver e implementar serviços completos de atendimento ao cliente, sejam eles ativos ou receptivos.

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